Política de Reembolsos y Devoluciones
En club.reflexionysalud.com queremos que tengas una experiencia satisfactoria. Por eso, ofrecemos una garantía de reembolso de 7 días a partir de la fecha de compra, siempre que se cumplan las condiciones descritas en esta política.
1. Plazo para solicitar reembolso
Puedes solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra.
2. Condiciones para aplicar el reembolso
El reembolso podrá aprobarse si:
- la solicitud se realiza dentro del plazo establecido,
- el producto o servicio no ha sido consumido, descargado o utilizado de forma indebida,
- la compra no se encuentra dentro de una excepción indicada en esta política.
3. Proceso de solicitud
Para solicitar un reembolso, debes escribirnos a luzp03833@gmail.com indicando:
- nombre completo,
- correo electrónico usado en la compra,
- fecha de compra,
- motivo de la solicitud,
- comprobante o número de pedido, si lo tienes.
4. Evaluación de la solicitud
Una vez recibida tu solicitud, revisaremos la información y te informaremos si el reembolso fue aprobado o rechazado.
5. Forma de reembolso
Si el reembolso es aprobado, se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo que se indique otra forma de acuerdo entre ambas partes.
6. Tiempo de procesamiento
El tiempo para ver reflejado el reembolso puede variar según la entidad bancaria o el medio de pago utilizado.
7. Excepciones
No se aceptarán reembolsos fuera del plazo de 7 días ni en casos de uso indebido, abuso de la garantía o incumplimiento de las condiciones de compra.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, puedes escribirnos a luzp03833@gmail.com.